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 “朱警官,感谢您及时将我被骗的钱追回来,真是太感谢您了!”5月11日,淮北市相山区的赵小姐收到被电诈分子骗走的25000元,感激地向淮北市公安局相山分局刑警队的朱丽宝警官致谢。

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(受害人赵女士收到被骗资金后与民警合影)

5月11日下午,淮北市公安局相山分局刑警大队接到110指令称:报警人被电信诈骗了25000元。原来,当天赵小姐接到一个自称是京东快递客服的电话,称她昨天买的东西发货时出现破损,要为她进行申请退款,需要赵女士提供验证码。由于赵女士昨天确实在网上下单购物,就不疑有他,恰巧此时收到了验证短信,赵小姐没仔细看内容就把验证码告诉了“客服”。之后赵女士在使用银行卡购物时才发现自己银行卡内25000元被转走,当看到转账时间为20分钟之前,慌了神的赵小姐立即拨打电话报警。

办案民警朱丽宝在了解事情经过后,迅速汇同当班人员王佳琪、李冬带赵女士前往中国工商银行进行查询,并与工商银行网点工作人员沟通协调,希望银行能配合警方及时取消这笔交易,避免群众财产遭受损失,银行也立刻对于赵女士卡内20分钟前被转走的25000元转账操作进行了撤销。至此赵女士被骗25000元被如数退回了赵小姐的银行卡中。赵女士连连对民警朱丽宝等人表示感谢,“如果不是朱警官他们快速及时的帮助,可能被骗的钱就真的追不回来了。”赵女士说。

办案民警朱丽宝介绍,冒充客服退款是常见的一种诈骗手法。第一步,嫌疑人通过不法途径获得买家网购订单数据,冒充客服,联系买家谎称网购商品存在质量问题,主动提出退款。买家在骗子提供订单详情信息之后,产生初步信任。第二步,骗子进一步提出在退款之外额外给买家进行赔偿,诱导买家提供银行卡号、密码、手机验证码等个人信息。第三步,骗子利用买家填写的个人信息及手机验证码,完成最后的盗刷转账。

相山公安提醒:

1、在接到疑似售后电话时,一定要首先核实对方身份,通过官方平台的客服确认是否存在退货退款。

2、正规平台的客服绝不会添加您的微信或QQ好友,一切操作要在平台上进行。

3、不要点开陌生人发来的链接或者二维码。

4、但凡需要输入银行卡号并提供密码的客服,一定是假的。

5、个人信息要小心保管,切勿向陌生人提供手机验证码信息。

(中国日报安徽记者站)

【责任编辑:许聃】


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